Allgemeine Geschäftsbedingungen von AuditAllora

Stand: 2025

AuditAllora, ansässig im Verkehrshaus der Schweiz, Lidostrasse 5, 6006 Luzern, Schweiz (Business ID CHE-594.207.916), bietet Audit-Dienstleistungen für Unternehmen über die Website auditallora.com an. Telefon: +41764667971.

Mit der Buchung unserer Leistungen erkennen Sie diese Bedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung an.

1. Vertragspartner

Vertragspartner ist AuditAllora, Verkehrshaus der Schweiz, Lidostrasse 5, 6006 Luzern, Schweiz. Sie erreichen uns telefonisch unter +41764667971 oder über unser Kontaktformular.

2. Leistungsumfang

AuditAllora bietet im Rahmen ihrer Audit-Services folgende Kategorien an:

• Auditleistungen: Prüfung interner Abläufe und Compliance-Standards.
• Informationsprodukt: digitale Leitfäden, Checklisten und Schulungsunterlagen.
• Waren: gedruckte Handbücher, Vorlagen und ergänzende Materialien.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive gesetzlicher Abgaben. Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf unserer Website hinterlegt. Die Zahlungsverpflichtung entsteht mit Vertragsabschluss.

4. Rückerstattung und Stornierung

AuditAllora legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Nachfolgend unsere detaillierten Regelungen:

4.1 Rückerstattung für Auditleistungen

Bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin können Sie kostenfrei stornieren und erhalten den bereits geleisteten Entgeltbetrag vollständig zurück. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist nach Verfügbarkeit einmalig möglich. Bei Stornierungen innerhalb der letzten 14 Tage vor dem Termin entfällt das Rückerstattungsrecht aufgrund bereits angefallener Planungskosten.

4.2 Rückerstattung für Informationsprodukt

Innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der digitalen Inhalte können Sie den Kauf widerrufen und erhalten den vollen Betrag zurück. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Download zeitnah erfolgt.

4.3 Rückerstattung für Waren

Sie können Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Zahlbetrag.

5. Umbuchung von Leistungen

Für Auditleistungen ist eine einmalige, kostenfreie Umbuchung bis 7 Tage vor dem Termin möglich. Danach ist eine Umbuchung nur nach individueller Absprache und gegen Ausgleich eventuell entstehender Mehrkosten möglich.

6. Haftung

AuditAllora haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit beschränkt sich die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern.

Bei Fragen oder Änderungswünschen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.